Крим - кролик. Ей 8 лет, её рост 70 сантиметров, вес 12 килограммов. Имеет шерстку кремового цвета, из-за чего и получила своё имя (англ. Cream - сливки, крем). Мама Крим - крольчиха Ванилла (Vanilla the Rabbit). Крим редко можно увидеть без её лучшего друга - чао Чиза. Она и пчела Чарми - самые молодые персонажи вселенной Соника.

Крим вежливая и дружелюбная, она всегда выполняет свои обещания. Она старается хорошо относится ко всем, кого встретит. Крим достаточно смелая, но немного наивная, в силу своего возраста. Она любит играть с друзьями и собирать цветы, обожает приключения и исследования. Ей очень нравится мороженное. Ненавидит любые формы насилия и вообще всё грубое и жестокое. Испытывает большую неприязнь к Эггману, но по привычке она проявляет воспитанность даже к нему. В игре Sonic Heroes она называла его «мистер Доктор Эггман», даже Соника она называла "мистером Соником"

Подобно одному из своих друзей, Тейлзу Крим умеет летать, используя свои немаленькие уши как крылья. Как и большинство персонажей серии, способна к Spin Dash. В сражениях с врагами ей очень помогает её друг чао Чиз.